Suntory logra una mejora del 32% en la sostenibilidad de los proveedores con la plataforma Sedex
Suntory, líder mundial en la industria de las bebidas, ha revolucionado su enfoque de abastecimiento responsable y gestión de la sostenibilidad mediante el uso estratégico de la plataforma Sedex. Al aprovechar las herramientas de gestión de datos y evaluación de riesgos de Sedex, Suntory ha logrado una notable mejora del 32% en las puntuaciones de los controles de gestión en todos los sitios de sus proveedores, posicionándose a la vanguardia de las prácticas comerciales sostenibles.
El reto: navegar por las complejas cadenas de suministro mundiales
Como corporación multinacional con una extensa red de proveedores y centros de producción, Suntory se enfrentó a la abrumadora tarea de garantizar prácticas sostenibles y éticas en toda su cadena de suministro. La empresa necesitaba un sistema robusto para:
1. Gestione de forma eficiente los datos de sostenibilidad en varias unidades de negocio
2. Evaluar y mitigar los riesgos en sus operaciones globales
3. Impulsar la mejora continua en el rendimiento de los proveedores
4. Mantener el cumplimiento de las regulaciones cambiantes y las expectativas de las partes interesadas
El impacto: los riesgos de la inacción
Sin un enfoque integrado de la gestión de la sostenibilidad, Suntory corría el riesgo de:
- Quedarse atrás de los competidores en un mercado cada vez más consciente de la sostenibilidad
- Recopilación y análisis de datos ineficientes, lo que lleva a la pérdida de oportunidades de mejora
- Desempeño de sostenibilidad inconsistente entre los proveedores, lo que puede dañar la reputación de la marca
- Incapacidad para identificar y abordar de manera proactiva los riesgos emergentes de sostenibilidad
La Resolución: La Solución Integral de Sedex
Suntory implementó la plataforma de Sedex como piedra angular de su estrategia de sostenibilidad:
1. Enfoque de auditoría innovador: En respuesta a la escasez de auditores en Japón, Suntory desarrolló métodos alternativos para evaluar y mejorar el desempeño de la sostenibilidad, centrándose en actividades de superación personal.
2. Gestión integrada de datos: Suntory incorporó sin problemas los datos de Sedex en las operaciones diarias, lo que permitió un seguimiento eficiente de los sitios de los proveedores y las instalaciones internas.
3. Gestión proactiva de riesgos: Utilizando el Cuestionario de Autoevaluación (SAQ) de Sedex y las puntuaciones de los Controles de Gestión, Suntory identificó áreas de mejora e implementó acciones específicas.
4. Compromiso de los proveedores: Suntory colaboró estrechamente con los proveedores para mejorar sus puntuaciones en los controles de gestión, con el objetivo de alcanzar un objetivo de 3 puntos o más para reducir el riesgo general de sostenibilidad.
5. Mejora continua: La empresa estableció un riguroso ciclo de Planificar-Hacer-Verificar-Actuar para monitorear el progreso y brindar apoyo continuo a los proveedores.
Resultados y beneficios
1. Mejora del rendimiento de los proveedores: El 32% de los centros de proveedores de Suntory lograron mejoras significativas en sus puntuaciones de controles de gestión.
2. Gestión de riesgos mejorada: Suntory ahora puede identificar y abordar posibles problemas de sostenibilidad de manera más efectiva en todas sus operaciones globales.
3. Mayor eficiencia: El enfoque integrado de gestión de datos permite a Suntory agilizar los informes de sostenibilidad y los procesos de toma de decisiones.
4. Reconocimiento de la industria: Los esfuerzos de Suntory han sido reconocidos con prestigiosos premios, incluida la puntuación más alta entre las empresas japonesas en el Corporate Human Rights Benchmark y el Premio Sedex a la Sostenibilidad en 2023.
5. Fortalecimiento de las relaciones con los proveedores: El enfoque colaborativo para mejorar el desempeño de la sostenibilidad ha fomentado asociaciones más sólidas con los proveedores.
"La plataforma de Sedex ha sido fundamental para transformar nuestro enfoque hacia el abastecimiento responsable. Al integrar los datos de sostenibilidad en nuestras operaciones diarias e involucrar a nuestros proveedores en la mejora continua, no solo hemos mejorado nuestra gestión de riesgos, sino que también hemos fortalecido toda nuestra cadena de valor".
Ejecutivo Senior de Sostenibilidad en Suntory
Para las empresas multinacionales que buscan elevar sus prácticas de abastecimiento responsable y lograr mejoras medibles en el desempeño de la sostenibilidad, Sedex ofrece una plataforma integral que permite la gestión eficiente de datos, la evaluación de riesgos y el compromiso de los proveedores.
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