Sedex 洞察 | 供应链可持续发展管理平台的选择指南
企业正在面临来自四面八方的压力：政府、投资者、消费者、员工、NGO 等多重利益相关方要求企业的经营变得更可持续，就供应链而言，透明度和尽责管理变得比以往更加重要。而全球化使得供应链的构成和层级变得愈加复杂，因此，传统的、依靠人工、缺乏系统性的供应链管理方式已经难以满足企业在供应链端的可持续发展需求。
越来越多的企业开始在市场上寻找能够帮助他们获得和监控供应商 ESG 数据与绩效的，帮助他们系统性地、数字化地进行供应链尽责管理的工具，在本指南中，我们暂且统称它们为：供应链可持续发展管理平台。
本指南将对这类工具的市场需求、核心功能、差异化功能、市场现状以及主要服务提供商进行分析，为企业的选择提供指引与见解。
市场需求
供应链可持续发展管理平台旨在帮助企业评估供应商的 ESG 绩效表现，这类工具通常以调研问卷的形式（比如 Sedex 自我评估问卷、环境自我评估问卷，FEM等等）来收集供应商的 ESG 数据，企业通过这些数据来衡量和评估供应链的可持续发展表现。
根据 2022 年 Gartner 与 SPP 的可持续采购调研结果显示：54% 的受访企业表示，他们已经采用供应链可持续发展管理平台来实现企业的相关目标，更多的受访企业表示他们正在计划采用该类工具来进行供应链管理。
然而，我们需要明确：不同规模、不同发展阶段的企业对供应链可持续发展管理平台的需求是不一样的，某些企业希望通过该工具来满足可持续立法的合规要求；某些企业希望供应商能够超越合规，在更多 ESG 议题上进行管理和披露，比如温室气体排放、体面劳动，等等。
对于一个并不熟悉的领域，企业在选择该类工具时可能会无从着手，可先从以下几点开始思考：
- 根据企业可持续发展战略的目标和范围，罗列出对供应链可持续发展管理平台的需求（或者说该平台需要具备哪些功能）。如果您的企业已经拥有内部的供应链管理平台，优先查看现有平台是否已经具备一些基础性的功能
- 根据所需要的功能以及需要管理的供应链议题，来创建能够满足这些需求的平台提供商候选名单
- 非常重要的一点是，企业要明白没有任何一个工具可以满足全部需求。深入的供应链尽责管理，通常需要多个供应链可持续发展管理平台的相互协作
核心功能
ESG 和可持续发展的市场规模近些年不断增长，市场上涌现了非常多的供应链可持续发展管理平台，它们具备不同的功能和解决方案。根据用户的核心需求以及技术研发的进展，通常，该类工具一定会具备以下这些核心功能：
数据收集
该类工具能够帮助企业获取供应链总体以及每个供应商的可持续发展数据，这与传统的、以结果为导向的供应链评级平台有很大的不同。这些数据通常是通过供应商自我评估问卷获取，也会要求供应商提供必要的支持性文件
数据分析
该类工具能够帮助企业分析不同维度和不同标准下的供应商数据，以数据驱动供应链的持续改善。企业可以按照行业、地理位置、ESG 议题、整体表现等多个维度筛选和分析供应商数据，并得到可视化的分析图表。供应链可持续发展管理平台还提供综合性的供应商评分，该评分为企业的供应链决策提供依据。当然，每个服务提供商的评分逻辑各不相同，有些采用固定的标准化评分体系，有些采用灵活的可自定义的评分体系
专业知识
该类工具还能够为企业提供可持续发展和 ESG 领域的专业知识，以帮助企业使用国际认可的标准和框架进行供应商信息收集。企业确定需要关注的供应链领域后，供应链可持续发展管理平台可以生成对应的调研问卷，企业通过这些问卷向供应商收集所需的信息和数据。这一功能对于不清楚应该怎么做的起步阶段企业而言相当适用
差异化功能
供应链可持续发展管理平台尚属新鲜事物，绝大多数的供应链可持续发展管理平台是在近几年推出的，当然也有一些服务提供商已经在此领域深耕 10 余年。根据 2022 年 Gartner 与 SPP 的可持续采购调研结果显示：54% 的受访企业表示，他们已经采用供应链可持续发展管理平台来实现企业的相关目标；45% 的受访企业表示，计划到 2024 年采用该类工具，其市场份额正在急速扩张。
供应链可持续发展管理平台赛道的竞争愈加激烈，各大服务提供商都在积极研发差异化功能，以期“突破重围，拔得头筹”：
市场现状
供应链可持续发展管理平台大都是集成式的，它由多个功能和模块组成。根据企业对供应链管理的需求以及 ESG 议题涵盖的范围，不同的模块通常可以单独或组合购买，具有相当的灵活度。根据 Gartner 的统计和分析，市面上尚未有任何一个平台能够满足企业在供应链端的全部需求，因此，正如上文建议的，企业在选择该类工具时应优先考虑能够满足其核心需求的产品。
主要服务提供商
本指南列举的主要服务提供商至少包含两点特性：具备上文所述的核心功能，他们的平台可被视为供应链管理的解决方案。
但本指南列举的主要服务提供商不包括：
- 在线调研工具（例如 SurveyMonkey），可实现数据收集和分析，但依赖用户对问卷的设计
- ESG 评级数据库（例如 MSCI、Sustainalytics 或 EcoVadis 提供的数据库），能够展示企业全面的可持续发展绩效，但这些企业名单必须事先确定，而且他们无法收集供应商的数据
- 不同细分领域（如供应链风险解决方案、供应商协作工具）的服务提供商的产品也可能具备类似的功能，但他这些功能核心作用并非用于可持续发展，也不是一个独立模块
以下是供应链可持续发展管理平台主要服务提供商名录
*按平台上市日期先后顺序排序
建议
利益相关方的要求、不断变化的可持续立法以及供应链全球化的深入，有力地推动和促使企业进行供应链的可持续转型。基于承诺和自愿原则的供应商行为准则的约束力已经远远不够，企业需要对供应链进行更主动、更系统、更深入的管理 – 供应链尽责管理，以确保其供应链始终满足立法的要求，与联合国可持续发展目标保持一致，避免潜在的负面影响。
可以说，无论任何规模、地域、类型、行业的企业，都将从供应链可持续发展管理平台中受益。
综合本指南已经列举的事项，若企业正在考虑采用供应链可持续发展管理平台，本指南给出的完整建议如下：
- 根据企业可持续发展战略的目标和范围，罗列出对供应链可持续发展管理平台的需求（或者说该平台需要具备哪些功能）。如果您的企业已经拥有内部的供应链管理平台，优先查看现有平台是否已经具备一些基础性的功能
- 根据所需要的功能以及需要管理的供应链议题，来创建能够满足这些需求的平台提供商候选名单。对于处于起步阶段的企业而言，提供标准化评估方式的平台可能更加适配
- 尽量选择把用户体验放在重要位置的服务提供商，因为用户体验不佳的平台将影响供应商的采用率和使用率，且它的产品设计可能会存在缺陷
- 非常重要的一点是，企业要明白没有任何一个工具可以满足全部需求。深入的供应链尽责管理，通常需要多个供应链可持续发展管理平台的相互协作
本文大部分内容源自 Sedex 全球合作伙伴 Gartner：
Gartner, Market Guide for Supplier Sustainability Applications, Miguel Cossio, Laura Rainier, July 2024
